一個(gè)企業(yè)不僅需要好的銷售人員,，同樣也需要好的服務(wù)人員，作為一個(gè)企業(yè),，做的永遠(yuǎn)不是一錘子買賣,，售后服務(wù)是很有必要加強(qiáng)的,，下面正華數(shù)控小編我來(lái)給大家分享一下我觀點(diǎn)

一、企業(yè)應(yīng)該選擇專業(yè)人士擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)職責(zé),，認(rèn)真解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題,。

二,、售后服務(wù)部門應(yīng)該列入重要部門之一，領(lǐng)導(dǎo)要多重視一點(diǎn)

三,、領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)售后服務(wù)部門監(jiān)督到位,。落實(shí)個(gè)人責(zé)任。獎(jiǎng)罰明確,。領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)價(jià)

四,、消費(fèi)者提出的問(wèn)題要抓緊解決，盡最大努力達(dá)到消費(fèi)者的認(rèn)可和滿意,。

五,、售后服務(wù)部門要學(xué)會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)，積極幫助,，有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知消費(fèi)者,，幫其解決。要定期回訪,。

六,、領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)售后服務(wù)部門人員的組織培訓(xùn)和考核，不斷提高專業(yè)和服務(wù)水平,。

以上就是濟(jì)南正華數(shù)控機(jī)器有限公司對(duì)各個(gè)鋁合金企業(yè)的建議,，希望對(duì)各個(gè)鋁合金企業(yè)有所幫助。